Jak sporządzić historię kontaktów z klientami

Historia kontaktów z klientami umożliwia:
- usprawnienie obsługi klientów,
- większą personalizację rozmów z poszczególnymi klientami,
- pozyskanie wiele cennych informacji na temat preferencji klienta.
Utworzenie takiej historii jest możliwe tylko po wdrożeniu oprogramowania teleinformatycznego, takiego jakie można znaleźć w ofercie tej firmy – www.alfavox.pl.
Za pomocą oprogramowania można rejestrować rozmowy z klientami i na ich podstawie tworzyć historię kontaktów, która będzie zawierać daty kontaktów, szczegółowe informacje odnośnie klienta i świadczonych usług.