Jak sporządzić historię kontaktów z klientami

Historia kontaktów z klientami umożliwia:

  • usprawnienie obsługi klientów,
  • większą personalizację rozmów z poszczególnymi klientami,
  • pozyskanie wiele cennych informacji na temat preferencji klienta.

 

Utworzenie takiej historii jest możliwe tylko po wdrożeniu oprogramowania teleinformatycznego, takiego jakie można znaleźć w ofercie tej firmy – www.alfavox.pl.

Za pomocą oprogramowania można rejestrować rozmowy z klientami i na ich podstawie tworzyć historię kontaktów, która będzie zawierać daty kontaktów, szczegółowe informacje odnośnie klienta i świadczonych usług.

Posted on: 11 lipca 2016, by : admin